7 maneras de atender a un cliente y lograr recurrencia en sus ventas

Respuestas como: “No sé. Tal vez mañana. Quizás si nos manda una carta, con gusto le respondemos. Ya cerramos y no podemos atenderlo y lo siento, no se hacen devoluciones…”, acaban con la paciencia de los clientes. Cualquiera que sea el tamaño de tu empresa; producto o servicio que ofrezcas. La atención al cliente, es Leer más7 maneras de atender a un cliente y lograr recurrencia en sus ventas[…]

El pensamiento sistémico, una forma para que la empresa crezca

Hablar de pensamiento, es colocarse en el plano máximo de la creación de ideas y conceptos, de la formulación de preguntas y respuestas, y de la expresión de innovadoras formas de actuar. Basados en esta premisa, las empresas requieren no solo ver lo que pasa en un punto de la producción, sino constantemente estar mirando Leer másEl pensamiento sistémico, una forma para que la empresa crezca[…]